Margo en Kim
Amersfoort
Goed advies en prima service.
Blij mee!
At first glance the interior looks normal: beds placed in a room with space to walk in between and a little bit of decorating to make it look better.
However as you go around the store you notice that the owner paid close attention to making the place feel welcoming and friendly rather than just a shop where the goal is to get you to pay as quickly as possible.
The goal is clearly to give you a good service.
== Service ==
It is rare that I review a shop and have absolutely no critique: this is one of those rare occurrences (I just don't know what to criticise!)
The owner was upfront about his prices, mentioning the price range before anything else; then, after listening to my concerns, proceeded to actually help me pick a good pillow that matched my requirements perfectly (literally a one-to-one kind of help, very personal).
During this process he gave advises on how to make the pillow last longer, which size fit best (a lot of people buy pillows that are way too high) and even allowed me to try them!
Last but certainly not least:
- He never once looked annoyed despite my many pillow tests
- He clearly is knowledgeable as not even once he didn't have the answer to a question, even replied important questions I didn't have!
- He never once tried to just close the sale and do something else: even after the sale concluded he chatted for a little bit
Will certainly come back when I need a new pillow and/or mattress!
We wilde er toch wel even over nadenken omdat we veel informatie hadden gekregen.
Niets was te veel en hij was gewoon heel eerlijk wat wel goed voor ons was en wat we absoluut niet moesten nemen qua matras, daarna hebben we de bestelling geplaatst.
Alex heeft veel verstand van bedden, dekbedden en kussens. Ik heb veel kussens geprobeerd en hij raadde mij een kussen aan die zeker niet de duurste was maar wel het beste voor mij was. Goede service en na het afleveren geschied de betaling.
Na een aantal maanden even een berichtje of alles nog naar wens is.
We willen nog wat beddengoed hebben en ook dat is van zeer goede kwaliteit. Niet goedkoop maar alles blijft erg mooi na het wassen.
De service is zoals het hoor, misschien wel beter dan vele anderen. Hier kunnen andere bedrijven wat van leren.
Beddenmontage service is uit de kunst, top mensen. Net zo Topsleep Arnhem, Alex dank voor je goede en uitstekende service.
Groeten Ed en Grietje uit Arnhem
Wij werden geholpen door Alex Damminga, de uiterst vriendelijke, deskundige en meedenkende eigenaar.
Ook het afleveren en installeren van de boxspring verliep keurig volgens afspraak.
Kortom een aanrader deze Topwinkel.
Wat ECHT een mega pluspunt is: Je kunt testkussens meenemen om thuis uit te proberen! Bij veel zaken kan dit niet en kun je ook niet ruilen/retourneren, maar je weet pas echt of een kussen goed voor je is als je het thuis op je eigen matras hebt geprobeerd. Ideaal!
Daarbij kwam ik al snel uit op Topsleep.
Heel handig! Via de website kon ik of via mail, of direct via WhatsApp vragen stellen met iemand van de winkel.
Gelukkig waren er een aantal 1 persoons zomerdekens op voorraad in verschillende kleuren.
Direct er naar toe gegaan en een leuk gesprek gehad met de eigenaar van de Beddenspeciaal zaak.
Mooie inrichting met naast kwaliteits bedden en kussens ook verstand van wat hij verkoopt.
Tevreden de winkel verlaten met mijn zomerdeken van natuurlijke materialen.
Samen met mijn vrouw hebben wij een fijne ervaring met dit bedrijf TopSleep (Alex)
Vanaf het eerste contact tot de levering was de service uitstekend, Alex heeft tot 2x toe ons matras verwisseld (zonder gedoe) zodat wij een “goed gevoel” zouden krijgen en een weloverwogen keuze kunnen maken. We waarderen het eerlijke advies en geduld om het perfecte matras te vinden.
Ons nieuwe matras overtreft alle verwachtingen, wij genieten nu van een goede nachtrust. Sterk aanbevolen voor iedereen die kwaliteit, service, deskundigheid en vriendelijkheid zoekt!
Ik vond het erg fijn om rustig te kunnen overleggen en uitproberen wat wel of niet geschikt voor mij was, in plaats van het gevoel te krijgen dat ik het allerduurste product aangesmeerd kreeg. Met mijn nieuwe matras en kussen word ik 's ochtends niet meer wakker met rug-/nekpijn.
Topsleep heeft de tijd genomen om samen met mij te komen tot een passende oplossing.
Ik heb diverse kussens geprobeerd een week, testen en weer terug om e.a. te evalueren uiteindelijk het juiste kussen gevonden super blij mee.
Het voelt als een soort samenwerking samen sparren tot een oplossing en niet proberen om het duurste product te verkopen maar iets wat bij je past en je helpt.
Vandaag 17 juli is Alex van Topsleep bij ons langs geweest om een, achteraf bleek, klein probleem voor ons op te lossen! Geweldige service !! Topsleep is voor ons een Topbedrijf
Klantenbeoordelingen
Bij Topsleep.nl staat de klant op de eerste plaats! Wij willen graag dat onze klanten goed en lekker slapen.
Dagelijks zijn wij bezig om onze klantenservice te verbeteren. Feedback van onze klanten is voor ons dan ook zeer belangrijk!
Wij maken daarvoor gebruik van 2 verschillende beoordeling-platforms waarop onze klanten een klantenbeoordeling (review) kunnen achterlaten. Hieronder kan je per platform lezen hoe deze reviews exact tot stand komen.
Wij maken op geen enkele manier gebruik van betaalde of gesponsorde klantenbeoordelingen.
Kiyoh klantenbeoordelingen
- Iedereen mag een beoordeling plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid van Kiyoh. Lees meer.
- Kiyoh voert geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan
- Beoordelingen die op op uitnodiging óf op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
- Beoordelingen kunnen niet door ons worden aangepast of verwijderd. Wij kunnen wel op een beoordeling reageren, zodat een eventuele klacht opgelost wordt. Ook negatieve ervaringen worden dus gewoon getoond. Eventueel wordt de gegeven review daarna aangepast, maar alleen de klant zelf kan dit doen. Bovendien verwijzen wij met een link altijd naar de originele beoordeling. Kiyoh kan een beoordeling wel verwijderen, maar doet dat alleen als deze niet aan de richtlijnen voldoet of wanneer er persoonsgegevens worden gedeeld.
Bekijk onze Kiyoh klantenbeoordelingen
Google klantenbeoordelingen
Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de richtlijnen van Google voor het plaatsen van een review.
Reviews kunnen door ons niet worden aangepast of verwijderd. Wel kunnen wij op een review reageren, zodat een eventuele klacht opgelost wordt. Ook negatieve ervaringen worden dus getoond. Google kan een beoordeling wel verwijderen, maar doet dat alleen als deze niet aan de richtlijnen voldoet of wanneer er persoonsgegevens worden gedeeld.
Bekijk onze Google klantenbeoordelingen