Klantenbeoordelingen
Bij Topsleep.nl staat de klant op de eerste plaats! Wij willen graag dat onze klanten goed en lekker slapen.
Dagelijks zijn wij bezig om onze klantenservice te verbeteren. Feedback van onze klanten is voor ons dan ook zeer belangrijk!
Wij maken daarvoor gebruik van 2 verschillende beoordeling-platforms waarop onze klanten een klantenbeoordeling (review) kunnen achterlaten. Hieronder kan je per platform lezen hoe deze reviews exact tot stand komen.
Wij maken op geen enkele manier gebruik van betaalde of gesponsorde klantenbeoordelingen.
Kiyoh klantenbeoordelingen
- Iedereen mag een beoordeling plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid van Kiyoh. Lees meer.
- Kiyoh voert geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan
- Beoordelingen die op op uitnodiging óf op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
- Beoordelingen kunnen niet door ons worden aangepast of verwijderd. Wij kunnen wel op een beoordeling reageren, zodat een eventuele klacht opgelost wordt. Ook negatieve ervaringen worden dus gewoon getoond. Eventueel wordt de gegeven review daarna aangepast, maar alleen de klant zelf kan dit doen. Bovendien verwijzen wij met een link altijd naar de originele beoordeling. Kiyoh kan een beoordeling wel verwijderen, maar doet dat alleen als deze niet aan de richtlijnen voldoet of wanneer er persoonsgegevens worden gedeeld.
Bekijk onze Kiyoh klantenbeoordelingen
Google klantenbeoordelingen
Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de richtlijnen van Google voor het plaatsen van een review.
Reviews kunnen door ons niet worden aangepast of verwijderd. Wel kunnen wij op een review reageren, zodat een eventuele klacht opgelost wordt. Ook negatieve ervaringen worden dus getoond. Google kan een beoordeling wel verwijderen, maar doet dat alleen als deze niet aan de richtlijnen voldoet of wanneer er persoonsgegevens worden gedeeld.
Bekijk onze Google klantenbeoordelingen