Veelgestelde vragen over onze klantenservice
In onderstaand overzicht van veel gestelde vragen kun je mogelijk het antwoord op jouw vraag vinden. Staat je vraag er niet tussen? Vul dan het contact formulier in, stuur een e-mail of bel 026-8446411 ons gerust. Wij helpen je graag verder.
Hebben jullie een fysieke winkel?
Alle producten kun je bekijken in onze winkel in Arnhem. Lees meer over onze beddenzaak in Arnhem.
Zijn alle prijzen incl. BTW?
Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW. In het winkelmandje verschijnen ook de prijzen inclusief BTW, op de totaalregel wordt het btw-bedrag apart genoemd.
Krijg ik een orderbevestiging?
Na betaling ontvang je direct per e-mail een bevestiging van jouw bestelling. In de orderbevestiging vind je het overzicht van de door jouw bestelde artikelen.
Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Heb je je bestelling geplaatst en wil je je order wijzigen? Geen probleem, neem contact met ons op en wij gaan het voor jou regelen!
Kan ik ook telefonisch bestellen?
Ja, het is ook mogelijk om telefonisch een bestelling te plaatsen.
Bel 026-8446411 en geef je bestelling door.
Hoe plaats ik online een bestelling?
Bestellen doe je met een paar klikken.
1. Kies je product(en)
Kies het product dat je wilt aanschaffen. Selecteer de opties van het product zoals afmeting en/of kleur. Druk daarna op de knop ‘Toevoegen aan winkelwagen’. Je kunt nu rustig door winkelen of jouw bestelling verder afronden.
2. Controleer je bestelling
Voordat je je product(en) gaat afrekenen is het belangrijk om je bestelling goed te controleren. Heb je de juiste maat en kleur geselecteerd. Je kunt je bestelling nog eenvoudig wijzigen. Is je bestelling juist ga dan verder naar afrekenen.
3. Betalen
Vul je persoonlijke gegevens in en selecteer een betaalmethode die je wilt gebruiken. Afrekenen gebeurt veilig via jouw eigen bank. Bedankt voor je bestelling. Je ontvangt nu een bevestiging per e-mail. Heb je vragen over je bestelling dan kun je altijd contact met ons opnemen.
Wil je hulp bij de aankoop op Topsleep.nl of wil je advies? Neem dan gerust contact met ons op. Heb je vragen over je bestelling, levering of heb je vragen over onze producten? Neem dan contact op met onze klantenservice. Onze klantenservice is bereikbaar iedere werkdag van 10.00 tot 17.00 uur op nummer 026-8446411 of stuur een mail naar info@topsleep.nl.
Stel hier je vraag
Bereikbaarheid
Voor en naast de winkel is er parkeergelegenheid. Op Zaterdag is het gratis parkeren en door de weeks vergoeden wij de parkeerkosten.
Plan een afspraak
Voor een goed slaapadvies bent je van harte welkom in onze showroom. Wil je hiervoor liever een afspraak maken dan kun je online een afspraak maken op de dag en tijdstip die voor jou het beste uitkomt.
Neem contact op voor advies
Heb je een vraag neem dan gerust contact met ons op. Stuur een e-mail, vul online het formulier in of bel naar de winkel.
Boulevard-Heuvelink 24-26
6828 KP Arnhem